Prazos

Os produtos são entregues pelos Correios em qualquer lugar do Brasil ou pessoalmente para clientes de Manaus/AM, na loja física (dentro do Shopping do Artesanato, loja 37 - Av. Djalma batista, 1018, Chapada, 69050-010, Manaus/AM).

As carteiras possuem o prazo de produção de até 7 dias corridos. E somados ao prazo de entrega dos Correios, teremos o total de dias para sua encomenda chegar até o destino escolhido. Aos residentes de Manaus temos apenas 1 dia a ser somado ao prazo de produção do produto (pode ser muito menos, principalmente se a peça estiver pronta).

As alças de punho possuem o prazo de produção de até 3 dias corridos. E somados ao prazo de entrega dos Correios, teremos o total de dias para sua encomenda chegar até o destino escolhido. Aos residentes de Manaus temos apenas 1 dia a ser somado ao prazo de produção do produto (pode ser muito menos, principalmente se a peça estiver pronta).

As bolsas feitas em couro de pirarucu possuem prazo de produção que varia de 10 a 40 dias. O couro é comprado diretamente da empresa beneficiadora (curtume), e eles produzem o material de acordo com a demanda. Caso não tenham na cor desejada, eles vão produzir com prazo de 30 dias, para poder enviar a nós. Após a chegada do couro que a bolsa será produzida. E somados ao prazo de entrega dos Correios, teremos o total de dias para sua encomenda chegar até o destino escolhido. Aos residentes de Manaus temos apenas 1 dia a ser somado ao prazo de produção do produto (pode ser muito menos, principalmente se a peça estiver pronta).

As bolsas feitas com cestaria indígena possuem prazo de produção que varia de 7 a 30 dias. As peças são adquiridas de grupos ou artesão indígenas. Muitas das vezes eles já possuem pronto a cestaria que utilizamos mas, quando não tem, pode demorar até 20 dias para entregarem o produto. E só de posse da cestaria que a bolsa pode ser produzida. A bolsa Gota de Arumã é um caso especial, pois o painel em palha de arumã que usamos é feito apenas por um único artesão indígena, no município de São Gabriel da Cachoeira, e tal artesão possui agenda concorrida e capacidade limitada (prazos de entrega podem variar de 2 a 5 meses). E somados ao prazo de entrega dos Correios, teremos o total de dias para sua encomenda chegar até o destino escolhido. Aos residentes de Manaus temos apenas 1 dia a ser somado ao prazo de produção do produto (pode ser muito menos, principalmente se a peça estiver pronta).

Atenção: Pagamentos via cartão costumam ter aprovação simultânea no sistema. Para pagamento via boleto, o prazo de aprovação é de até 2 dias úteis.